但是社保是正常的，为什么还收不到钱
尽管社保缴纳记录正常，但仍然无法收到养老金等福利，可能是以下原因造成的：
年龄未达标
领取养老金需要达到法定退休年龄。不同身份或职业的人员，其退休年龄有所不同。一般情况下，男性60周岁，女性50周岁可以退休，但具体时间可能因工作类型或特殊工种而有所调整。未达到退休年龄，无法领取养老金。
缴费年限不足
领取养老金不仅需要达到年龄要求，还需满足最低缴费年限。目前规定男职工累计缴费满25年，女职工累计缴费满20年，才能在符合年龄条件后领取养老金。缴费年限不足，无法领取养老金。
但是社保基数较低
养老金的计算与缴费基数直接相关。缴费基数即是个人工资或收入的80%，这个基数越高，缴纳的养老金额越多，未来的养老金也越多。如果个人缴费基数较低，即使缴费年限足够，领取的养老金也会较少，甚至可能无法满足基本生活需求。
重复参保
重复参保是指个人在两个或多个社保机构同时参保。重复参保会造成缴费记录混乱，影响养老金发放。重复参保时，需要到相关部门办理并账合并手续，将缴费记录集中到一个账户中，才能正常领取养老金。
其他原因
除了上述原因之外，以下情况也可能导致无法收到养老金：
个人信息错误或数据缺失；
养老金发放银行账户有误或失效；
社保机构内部流程出现问题；
个人涉嫌违法违规行为，被社保机构暂停或取消领取养老金资格。
解决办法
如果出现但是社保是正常的，但仍无法收到养老金的情况，个人可以采取以下措施：
检查个人参保信息和缴费记录，确保无误；
核对养老金发放银行账户信息，确保正确无误；
联系社保机构咨询，了解具体原因和解决办法；
如果社保机构内部流程出现问题，可向相关部门提出申诉或投诉；
如果个人涉嫌违法违规行为，则需配合调查，消除违规行为，并等待社保机构做出处理决定。
